Términos y condiciones

Alquila tu coche rápidamente en pocos clicks, elige sucursal, encuentra tu fecha, escoge tus necesidades y paga cómodamente en nuestra web a través de plataforma segura.

Entrega personalizada en el aeropuerto, en tan solo 5 minutos estarás saliendo del aparcamiento con tu vehículo alquilado y sin mas preocupaciones que disfrutar de tu estancia. 

Horarios flexibles de entrega de vehículo, tan solo apárcalo en el estacionamiento habilitado en el aparcamiento del aeropuerto y deja tu ticket de aparcamiento y las llaves y nosotros nos encargamos del resto (ver tarifas por entregas fuera de horas)

ALQUILER A MEDIDA

Escoge cuanto necesites, 

• sillas y elevadores (con un máximo de 70 € por alquiler) 
• conductor adicional GRATIS siempre que lo hayamos incluido en tu contrato
• entrega en hoteles y cualquier lugar de la isla ( bajo coste según lugar seleccionado)
• sombrilla y sillas de playa, porque sabemos cuales son tus necesidades y será algo que seguro utilizarás a diario en tu estancia en Menorca (solicitar con antelación para confirmar disponibilidad)

MÉTODOS DE PAGO

Escoge tu método de pago en la web, tarjetas de crédito aceptadas VISA/MASTERCARD. Para pagos en efectivo solicítalo en tu reserva. La tarjeta con la que se realice el pago ha de estar OBLIGATORIAMENTE a nombre de alguno de los integrantes de la reserva o en su defecto, se haya realizado el pago íntegro a través de la plataforma de pago seguro de la web.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Nuestra tarifa de CANCELACIÓN GRATUITA, no conlleva ningún cargo para reservas que se cancelen con 7 días de antelación al inicio de la reserva. Si se avisa con menos de 7 días de antelación, se retendrá el importe pagado correspondiente a los 2 primeros días de alquiler y el tipo de seguro seleccionado. Esta condición no aplica a las TARIFAS NO REEMBOLSABLE.

El contrato se podrá rescindir por la compañía con 15 días de antelación y se procederá a la devolución de las cantidades abonadas por el cliente sin derecho a ningún otro tipo de indemnización.

NO ESTA PERMITIDO

• Todos nuestros vehículos son libres de humos, no esta permitido fumar en el interior de nuestros vehículos lo cual tendrá un coste adicional de limpieza y desinfección de 70 €.
• No están permitidos los animales en el interior del vehículo. Se aplicará un cargo adicional por limpieza de 70€
• No está permitido abandonar la isla de Menorca en ferry con el vehículo alquilado. Todos nuestros coches están dotados de un sistema de localización GPS  y se dará aviso inmediato a las autoridades.
• No están permitidos conductores que no se encuentren incluidos en el contrato de alquiler. En caso de siniestro, no estará cubierto por la cobertura del seguro escogida.
• La edad mínima requerida para conducir será de 23 años y al menos 2 años de antigüedad en el permiso de conducción.
• Para conductores incluidos en el punto anterior y hasta 25 años se aplicará un cargo extra al día.

QUE INCLUYE NUESTRO ALQUILER

• Tasas e impuestos locales, IVA
• Combustible lleno-lleno(se debe dejar tu depósito con la misma cantidad que te lo entregamos 8/8). Excepto si se elige otra política de combustible.
• Limpieza y desinfección antes de la entrega
• Atención personalizada
• Pago online a través de plataforma segura
• Sin cargos de cancelación con 7 días anteriores al inicio de la reserva. Excepto en las tarifas no-reembolsables.
• En caso de no disponer del modelo de vehículo elegido en la reserva, se proporcionará similar o de superiores características según disponibilidad

QUE NO INCLUYE NUESTRO ALQUILER

• No batería por negligencia
• Protección de equipajes o efectos personales en el interior del vehículo
• Daños en los bajos del vehículo
• Reventón o daños en las ruedas (según marca y modelo)
• Gastos ocasionados por combustible incorrecto (según marca y modelo)
• Daños ocasionados al equipamiento del vehículo así como a sus interiores
• Daño o pérdida de extras contratados (silla niño, elevador, sombrillas…)

SEGUROS

Disponemos de diferentes modalidades de seguro. El cliente podrá seleccionar la modalidad que más se le adapte a sus necesidades antes de la firma del contrato.

* ninguna modalidad de seguro eximirá al titular del contrato de la restitución del vehículo en caso de siniestro con pérdida total del mismo.

SEGURO STANDART

Franquicia de 1100€

• Seguro de responsabilidad civil obligatorio (CWD)
• Cobertura por colisión (franquicia 1100€)
• Sin limitación de kilometraje
• Ruedas, lunas, techos y bajos no incluidos
• Pérdida de llaves y gestión de grúa no incluido

TODO RIESGO CON FRANQUICIA

Franquicia de 600€ (Si se observan daños en la carrocería y llantas posteriores al alquiler o te roban el coche, se cobrará un importe máximo correspondiente al valor de la franquicia)

• Cobertura por daños con un límite de 600€
• Cobertura por robo con un límite de 600€
• Pinchazos ruedas y lunas incluidos.
• Gestión de grúa incluido

TODO RIESGO SIN FRANQUICIA

Franquicia de 0€

• Cobertura por daños 
• Cobertura por robo 
• Pinchazos ruedas y lunas incluidos.
• Gestión de grúa incluido

GASTOS EXTRAS

• Gestión de multas. El conductor es el responsable del pago de las multas generadas durante el periodo que dura su contrato de alquiler del vehículo. Se realizará un cobro de 50€ por la gestión de las multas y/o identificación del conductor. El conductor y persona que firma el contrato es responsable del pago de estos 50€ además del importe de la sanción.
• Gestión de daños (60€ por realizar la peritación de daños ocasionados a causa del alquiler y que no estuviesen incluidos en el tipo de seguro contratado)
• Pérdida de llaves (50€ por realizar la gestión a parte del importe según marca y modelo)
• Pérdida de chalecos reflectantes o triángulos ( se abonaran 60€ por la pérdida de cualquiera de estos objetos)
• Conductor joven (7€/día hasta un máximo de 70 por alquiler)
• Limpieza por suciedad extrema de interiores del vehículo (55€)
• Entregas fuera de horas entre 1 junio y 30 octubre (de 08:00 horas a 21:00 horas) suplemento de 25€

POLITICA DE COMBUSTIBLE

• El cliente contratará una de las dos opciones, LLENO/LLENO o LLENO/VACÍO
• Contratando la opción LLENO/LLENO se realizará una preautorización de 120€ la cual será devuelta en su totalidad si, al devolver el vehículo, la cantidad del combustible es la misma que en el momento de la firma del contrato.
• Contratando la opción LLENO/VACÍO se realizará un cobro de 116€ para vehículo pequeño. Dicho precio incluye el servicio de gestión de repostaje de 35€. Tenga en cuenta que este precio podría variar en función del precio de combustible en el momento de la recogida. Al finalizar el alquiler se hará la devolución proporcioal a la cantidad de combustible que quede en el tanque, excluyendo los costes de operación y repostaje.

* Si no se contratase alguna de las opciones, se entregará el tanque de combustible con una cantidad, y sera responsabilidad del cliente devolverlo con la misma cantidad de combustible. En caso de entregar el vehículo con cantidad de combustible inferior a la contratada, se efectuará un cargo de 35€ por la gestión de repostaje, a lo que se le sumará el importe del combustible que faltase en el tanque.

* A la entrega del vehículo se hará una pre-autorización en tarjeta bancaria de importe igual al de la franquicia del seguro contratado; en caso de que se contrate seguro TODO RIESGO, esa pre-autorización será de 120€ en concepto de combustible.